この記事では、おうちコープを退会の方法や問い合わせできない場合の対処法をまとめます。
おうちコープに入会したはいいけど、使わなくなった、引っ越したなどで利用しなくなる場合、退会手続きが必要です。
スムーズに退会ができるようこの記事と一緒に進めていきましょう。
おうちコープが退会できない理由と対処法
おうちコープの退会手続きは簡単ですが、状況によっては退会が難しくなる場合もあります。
おうちコープが退会できない可能性のある理由と、対処法を見ていきましょう！
- 退会のための書類が必要
- 未払金がある
- 共済や保険に加入している
それぞれについて詳しく解説します。
退会のための書類が必要
おうちコープの退会には、書類での手続きが必要です。
単に電話で退会を伝えるだけでは退会できませんので注意しましょう。
書類は、電話やeふれんずで取り寄せ可能です。
必要事項を記入し、添付書類と一緒に提出してくださいね。
未払金がある
利用料金の支払いが滞っている場合、退会手続きが進まない可能性があります。
退会を考える際は、未払金がないかどうか確認しましょう。
未払金がある場合は、支払いを済ませてから退会手続きを行ってください。
共済や保険に加入している
おうちコープを完全に退会すると、コープ共済も自動的に解約されてしまいます。
共済を継続したい人は、完全な退会は避ける必要があるでしょう。
また、退会してしまうと近所のユーコープなどで買い物をするときに不便なことも。
共済に加入している方は、退会ではなく配達終了の手続きをしましょう。
おうちコープの退会手続き方法
おうちコープの退会手続き方法は以下の通りです。
電話での退会方法
おうちコープサービスセンターに電話して、退会したい旨を伝えましょう。
電話での応対が一般的で、担当者が手続き方法を案内してくれます。
「脱退申請書」を郵送してくれるので、記入してから必要書類と一緒に返送すれば手続きは完了です。
ネットでの退会方法
ネットで退会手続きを行えます。
ホームページの「お問い合わせフォーム」から解約の申請が可能です。
問い合わせ内容の中から、「脱退の申し込み」をクリックして、必要事項を入力すれば「脱退申請書」を郵送してくれますよ。
必要事項を添えて返送すれば、手続きは完了です。
メール退会方法
おうちコープの退会は、メールでは受け付けていません。
お問い合わせフォームや電話などで手続きを進めましょう。
おうちコープのサービスセンターについて
おうちコープのアクセスセンターへのアクセスは、電話での問い合わせが一般的です。
サービスセンターへのアクセス
おうちコープのサービスセンターは、生活協同組合ユーコープ おうちCOOP横浜中部センターです。
| 方法 | 詳細 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-581-111 |
| 住所 | 神奈川県横浜市金沢区福浦2丁目1−2 |
| 最寄り駅 | 福浦駅 |
サービスセンターの営業時間
| 曜日 | 営業時間 |
|---|---|
| 月曜日から金曜日 | 9:00～20:00 |
| 土曜日 | 9:00～17:00 |
日曜日は休業ですので、注意しましょう。
神奈川県、静岡県、山梨県以外からの問い合わせは、インターネットのお問い合わせフォームを利用するのがおすすめです。
よくある問い合わせ内容
おうちコープのサービスセンターによくある問い合わせ内容は、次のようなものがあります。
- 商品に関する問い合わせ
- 配達時の不在対応
- eふれんずに関する問い合わせ
- 各種手続き（住所変更や退会手続きなど）
詳細は、公式サイトのFAQのページでも確認できますよ。
退会後の注意点
おうちコープを退会した後は、次のような点に注意が必要です。
配達停止後の手続き
おうちコープを退会した後は、配達停止の手続きは不要です。
退会手続きを行えば、自動的にすべてのサービスが終了します。
出資金の返還について
おうちコープの退会の方法は、配達エリア外への引っ越しや組合員の方が亡くなったなどの法定脱退と、自分の意思でやめる自由脱退の2種類です。
法定脱退の場合は、すべての利用代金の引き下としが終了したら、随時出資金を返還してくれます。
自由脱退の場合は、手続きあとの翌年3月20にちまでに返還されますよ。
退会理由によって返還される時期が違うため、注意しましょう。
加入情報の削除について
おうちコープを退会した場合、eふれんずの会員情報や投稿内容は自動的に削除されます。
生協を退会すると同時にeふれんずも退会になるからです。
ポイントサービスも利用できなくなり、失効します。
おうちコープ再開の手続き
おうちコープを退会したけど、再開したくなった場合は、新規入会扱いとなります。
生協への加入とおうちコープ利用申し込みの両方が必要です。
再登録の方法
再開するには、まずおうちコープのウェブサイトや電話で再入会の手続きを行います。
| 方法 | 連絡先 |
|---|---|
| 電話 | おうちコープ受付センター 0120-123-581 |
| ウェブサイト | https://www.ouchi.coop/ |
申し込み後、該当地域の宅配センターから折り返し連絡があります。
再開時の注意点
おうちコープ退会後の再開は、新規入会扱いとなるため以前の組合員情報は使用できません。
再開後は新しい組合員番号が発行されます。
最短で、1週間程度で配達が始められることが多いです。
会員特典の確認
おうちコープは、入会前のお得なキャンペーンを実施していることがあります。
ポイントがもらえたり、加入前に商品をお得な値段でお試しできるセットも用意されていますよ♪
お友達紹介キャンぺーンも実施しているので、知り合いでおうちコープを利用している人がいるか確認してみるのがおすすめです。
お得に入会したい場合は、キャンペーンをチェックしてみてくださいね！
まとめ
おうちコープは、手順をしっかり確認すれば基本的に簡単に退会できます。
未払金がないか、共済に加入しているかなどを確認し、必要書類を提出しましょう。
不明な点がある場合は、おうちコープのサービスセンターに直接問い合わせするのが確実です。
ぜひ、参考にしてみてくださいね♪
