この記事では、とびだせきゅーびっつの故障についてまとめます。
どびだせきゅーびっつはデジタルペットとして人気ですが、中には「動かない」「壊れた」などの声もあります。
故障の対策や修理はできるのか見ていきましょう！
とびだせきゅーびっつは故障が多い？
とびだせきゅーびっつは故障の口コミがチラホラあります。
トミーの人気おもちゃで出回っている数も多いため、確率的にはそれほど高くないものの、壊れて動かないこと人も…。
SNS上の口コミを見てみましょう！
とびたせきゅーびっつが買ったその日に故障した…
とびだせきゅーびっつは、買ったその日に故障した人が少数ながらいました。
使い方に問題がある可能性もあるものの、あまりに早く壊れたなら初期不良も考えられますね。
とびたせきゅーびっつが買ってしばらくして故障した…
とびだせきゅーびっつは、買ってしばらくして故障したとの声がありました。
デジタルのおもちゃなので繊細に出来ているとはいえ、あまりに早く動かなくなるとショックですよね…。
とびだせきゅーびっつの故障に対応してもらえた！
とびだせきゅーびっつが故障してしまったけれど、タカラトミーが対応してくれたとの声が多かったです。
さすがおもちゃの大企業だけあって、サポートがしっかりしているのが助かりますね。
とびだせきゅーびっつが欲しいけれど故障が不安な人も、念のためにレシートなどを残しておけば、初期不良に対応してもらえそうです。
とびだせきゅーびっつは修理や交換はできる？
とびだせきゅーびっつが過失なしに故障した場合には、修理や交換が可能かタカラトミーにお問い合わせするのがおすすめです。
中古を購入した場合はサポート外になるので気を付けましょう。
タカラトミーは、よくあるご質問の隣にお問い合わせのボタンがあります。
- チャット
- メール（お問い合わせフォーム）
- 電話
それぞれを見ていきましょう。
①：チャット
とびだせきゅーびっつが故障して手軽に問い合わせたいなら、チャットを使いましょう。
チャットを開いたら「商品の初期不良、不具合に関するお問い合わせ」から進むとOKです。
②：メール（お問い合わせフォーム）
とびだせきゅーびっつの故障をメールで問い合わせる場合も、公式サイトのリンクから手続きできます。
個人情報の取り扱いに同意した上で、「タカラトミーグループ商品のお問い合わせフォーム」に進みましょう。
「商品の不良・不具合」が選べます。
③：電話
とびだせきゅーびっつの故障の対応を早く知りたいなら、電話もおすすめです。
| 問い合わせ先 | タカラトミーお客様相談室 |
|---|---|
| 電話番号 | 0570-041031 |
| 営業時間 | 土日祝日を除く 平日10時～17時 |
営業時間外や、電話が繋がりにくいときは、お問い合わせフォームを利用しましょう。
いづれの場合も、商品番号や購入した時のレシートを手元に置いた状態で問い合わせるとスムーズですよ。
とびだせきゅーびっつが故障する原因
とびだせきゅーびっつが故障する主な原因は次の3つです。
- ディスプレイを強く押したり折り曲げる
- 床に落とす
- 初期不良
順番に見ていきましょう！
①：ディスプレイを強く押したり折り曲げる
とびだせきゅーびっつは、ディスプレイを強く押したり、折り曲げると故障の原因になります。
やさしく触ってあげるようにしましょう。
とびだせきゅーびっつの対象年齢は6歳なので、6歳以下の子供が使用する場合には、保護者の見守りの元で強く押しすぎていないか確認してくださいね。
②：床に落とす
とびだせきゅーびっつはデジタルのおもちゃなので、床に落としたり衝撃が加わると故障しやすいです。
乱暴に扱わず、ペットを育てるように大切に使いましょう。
水にも弱いので注意が必要です。
③：初期不良
とびだせきゅーびっつは、まだほとんど遊んでいないのに動かないとの声も一部にありました。
初期不良が考えられるので、修理や交換ができないか問い合わせてみてくださいね。
とびだせきゅーびっつの故障についてまとめ
とびだせきゅーびっつの故障についてまとめました。
- とびだせきゅーびっつは故障した人も一部にいる
- 初期不良の場合は対応してもらえることが多い
- 故障しないように丁寧に扱う
話題のデジタルペットで、子供の興味や関心を引き出しましょう！